CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Wejdź do katalogu perfum, dodaj wybrane produkty do koszyka i kliknij przycisk „Zamów przez WhatsApp". Automatycznie otworzy się WhatsApp z gotową wiadomością zawierającą Twoje zamówienie. Wyślij ją do nas — potwierdzimy dostępność i prześlemy dane do płatności.

Tak! Możesz dodać dowolną liczbę perfum do koszyka i złożyć jedno zbiorcze zamówienie. Pamiętaj — zamówienia powyżej 300 zł mają gratis wysyłkę.

Tak — wszystkie produkty w naszym sklepie są w 100% oryginalne i pochodzą z legalnych źródeł. Nie sprzedajemy podróbek ani zamienników zapachowych.

Dodaj produkty do koszyka, otwórz koszyk i wpisz kod rabatowy w polu „Kod rabatowy", a następnie kliknij „Użyj". Rabat zostanie automatycznie doliczony do sumy zamówienia.

Akceptujemy wyłącznie przedpłatę przelewem bankowym. Po potwierdzeniu zamówienia przez WhatsApp, prześlemy Ci numer konta i dane do przelewu. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.

Koszt wysyłki jest podawany przy potwierdzeniu zamówienia. Zamówienia o wartości powyżej 300 zł mają wysyłkę całkowicie bezpłatną.

Wysyłamy z Polski w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od firmy kurierskiej i wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze po wysłaniu paczki.

Aktualnie wysyłamy głównie na terenie Polski. W sprawie wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt przez WhatsApp — ustalimy warunki indywidualnie.

Tak — przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem że produkt jest w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (folia i plomby nienaruszone). Perfumy z otwartym opakowaniem nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje przyjmujemy przez WhatsApp pod numerem +420 604 119 249. Prosimy o przesłanie zdjęcia produktu i opisu problemu. Odpowiemy w ciągu 24 godzin i zaproponujemy rozwiązanie.